Các bước xử lý tình trạng máy in Brother báo lỗi không nhận mực

Trong quá trình vận hành, đôi khi chiếc máy in Brother của bạn sẽ hiển thị thông báo lỗi không nhận diện được hộp mực (No Toner Cartridge) dù bạn vừa tiến hành thay mới hoặc nạp mực. Tình trạng này thường xuyên xảy ra do việc lắp đặt chưa khớp hoặc hệ thống cảm biến của máy chưa được reset đúng cách. Trước khi cần đến sự hỗ trợ của đội ngũ kỹ thuật chuyên nghiệp, quý khách có thể tự kiểm tra nhanh chóng thông qua các bước hướng dẫn dưới đây.

Quy trình kiểm tra và tái lắp đặt cụm mực tiêu chuẩn

Bước 1: Tháo cụm Drum và hộp mực ra khỏi máy

Đầu tiên, hãy mở nắp trước của máy in một cách nhẹ nhàng. Sử dụng tay kéo bộ phận cụm trống (Drum) cùng hộp mực ra khỏi khay chứa của máy in. Hãy đặt bộ phận này lên một tờ giấy sạch để tránh làm bẩn mặt bàn làm việc.

Bước 2: Tách rời và vệ sinh sơ bộ hộp mực

Nhấn vào cần gạt màu xanh ở phía bên hông để tách riêng hộp mực ra khỏi cụm Drum. Đây là lúc bạn cần kiểm tra xem các điểm tiếp xúc điện tử hoặc bánh răng trên hộp mực có bị bám bụi bẩn hay bị lệch vị trí hay không. Lưu ý: Không nên chạm tay trực tiếp vào bề mặt của trục từ để đảm bảo chất lượng bản in sau này.

Lắp đặt lại để máy in nhận diện thiết bị

Bước 3: Lắp đặt vào đúng khớp nối

Đặt hộp mực trở lại khay chứa Drum sao cho nghe thấy tiếng khớp nhẹ, chứng tỏ hộp mực đã vào đúng vị trí khóa. Tiếp theo, đẩy toàn bộ cụm Drum vào bên trong máy in một cách dứt khoát và đóng nắp máy lại. Chờ đợi vài giây để máy in bắt đầu quá trình khởi động lại và kiểm tra xem đèn báo lỗi còn hiển thị hay không.

Nếu sau khi thực hiện đầy đủ các bước trên mà thiết bị của bạn vẫn không thể nhận được mực, có thể do nhông reset của hộp mực chưa được đặt lại đúng vị trí hoặc linh kiện bên trong đã bị hỏng hóc cần được thay thế chuyên sâu.

Dịch vụ sửa chữa và thay mực máy in uy tín tại TP.HCM

Khi gặp các sự cố phức tạp hơn về máy in hoặc cần nạp mực chất lượng cao, quý khách hàng hãy liên hệ ngay với CÔNG TY TNHH THIẾT BỊ MÁY VĂN PHÒNG MAI HOÀNG để được hỗ trợ tận nơi một cách nhanh chóng và hiệu quả nhất.

  • Số điện thoại hỗ trợ: 0794 481 888
  • Địa chỉ liên hệ: 107/5b Tổ 79, Ấp Tam Đông, Hóc Môn, TP Hồ Chí Minh
  • Email: mayvanphongmaihoang@gmail.com
  • Website chính thức: https://maihoangphotocopy.com

Chúng tôi tự hào là đơn vị hàng đầu cung cấp giải pháp máy văn phòng, sửa chữa máy in Brother, HP, Canon và dịch vụ cho thuê máy photocopy chất lượng cao tại khu vực miền Nam. Với đội ngũ kỹ thuật giàu kinh nghiệm, chúng tôi cam kết mang lại sự hài lòng tuyệt đối cho mọi khách hàng.