Chính sách bảo hành sản phẩm

Mai Hoàng áp dụng chính sách bảo hành theo tiêu chuẩn nhà sản xuất cho tất cả sản phẩm máy in, máy photocopy, máy scan và vật tư kỹ thuật bán ra.

Thời gian bảo hành

  • Máy in, máy photocopy, máy scan: Bảo hành 12-24 tháng tùy model và hãng sản xuất.
  • Mực in, hộp mực chính hãng: Bảo hành theo chính sách nhà sản xuất.
  • Linh kiện thay thế: Bảo hành 3-6 tháng sau khi lắp đặt.
  • Dịch vụ sửa chữa: Bảo hành 1-6 tháng tùy hạng mục.

Điều kiện bảo hành

  • Sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành và có hóa đơn, phiếu bảo hành gốc.
  • Lỗi phát sinh thuộc phạm vi bảo hành (lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất).
  • Sản phẩm chưa qua sửa chữa bởi bên thứ ba không được Mai Hoàng ủy quyền.
  • Tem bảo hành, seal kiểm định còn nguyên vẹn.

Trường hợp không áp dụng bảo hành

  • Hỏng do sử dụng sai mục đích, va đập, rơi vỡ hoặc tai nạn.
  • Hỏng do thiên tai, cháy nổ, sét đánh hoặc nguồn điện không ổn định.
  • Sử dụng vật tư không chính hãng gây hư hỏng máy.

Liên hệ hotline 0794 481 888 để được hỗ trợ bảo hành nhanh chóng.