Chính sách đổi trả hàng hóa tại Mai Hoàng
Mai Hoàng cam kết quyền lợi đổi trả rõ ràng để khách hàng yên tâm khi mua sản phẩm và sử dụng dịch vụ.
Điều kiện đổi trả
- Sản phẩm còn nguyên bao bì, tem mác, phụ kiện đi kèm và chưa qua sử dụng.
- Thời gian đổi trả: trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng.
- Có hóa đơn mua hàng hoặc phiếu giao hàng gốc.
Quy trình đổi trả
- Liên hệ hotline 0794 481 888 hoặc email để thông báo yêu cầu đổi trả.
- Nhân viên kiểm tra tình trạng sản phẩm và xác nhận đủ điều kiện đổi trả.
- Sản phẩm được thu hồi và giao sản phẩm đổi hoặc hoàn tiền trong 3-5 ngày làm việc.
Trường hợp không áp dụng đổi trả
- Sản phẩm đã qua sử dụng, hư hỏng do lỗi người dùng.
- Vật tư tiêu hao đã mở seal hoặc đã lắp đặt vào máy.
- Sản phẩm đặt theo yêu cầu riêng.
